近日，一名外籍游客安德魯·斯旺在湖北黃石旅游期間，因突發(fā)頸椎僵硬酸痛、頭部活動受限，前往陳家灣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心康復(fù)科就診。經(jīng)過該科系統(tǒng)、專業(yè)的治療和貼心照顧，其癥狀顯著改善。康復(fù)后，安德魯親手寫下感謝信，對科室的醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)水平表示高度贊賞。
據(jù)了解，安德魯·斯旺與朋友結(jié)伴游覽黃石時，頸椎突發(fā)不適，嚴(yán)重影響行程，經(jīng)當(dāng)?shù)鼐用裢扑]，他專程來到陳家灣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心求診?？祻?fù)科主任倪展鵬接診后，在具備外語溝通能力的醫(yī)護(hù)人員協(xié)助下，詳細(xì)問診并閱讀影像資料，最終診斷為“頸肩部肌肉勞損伴頸椎小關(guān)節(jié)紊亂”。 針對安德魯?shù)牟∏椋祻?fù)團(tuán)隊(duì)為他制定了個性化的治療方案：治療初期運(yùn)用針灸、推拿等中醫(yī)療法舒緩頸肩肌肉緊張，配合傳統(tǒng)關(guān)節(jié)整復(fù)術(shù)恢復(fù)小關(guān)節(jié)紊亂，有效緩解疼痛、恢復(fù)功能障礙；同時采用紅光灸等物理治療方式，促進(jìn)局部血液循環(huán)，加速組織修復(fù)。治療期間，醫(yī)護(hù)人員持續(xù)以英語溝通，耐心解釋每項(xiàng)操作的原理與注意事項(xiàng)，并隨時根據(jù)患者反饋調(diào)整治療參數(shù)。為進(jìn)一步消除外國患者對中醫(yī)技術(shù)的陌生感，團(tuán)隊(duì)還借助圖像、視頻等形式生動介紹針灸、推拿等傳統(tǒng)療法的科學(xué)性與安全性，增強(qiáng)其治療信心。
經(jīng)過七天精心治療，安德魯?shù)陌Y狀基本消失，頸部活動功能恢復(fù)正常，得以繼續(xù)未盡的旅程。臨行前，他特地來到醫(yī)生辦公室表達(dá)感謝：“中國的康復(fù)技術(shù)非常神奇，你們的技術(shù)和服務(wù)讓我印象深刻，甚至值得我為一趟治療遠(yuǎn)行萬里！”
近年來，鄂東醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)陳家灣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心始終秉持“以患者為中心”的服務(wù)理念，不斷精進(jìn)醫(yī)療水平、優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，致力提供更溫馨、更便捷、更專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。
